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FFC酣客模式

什么叫FFC酣客模式，FFC其实就是在B2C和C2C之后对B2C和C2C的颠覆。第一个F是 Factory,第二个F是Fans(粉丝)，第三个C是 Customer(顾客)，它的全称应该Factory& Fans to customer,即工厂是大规模定制，加上粉丝主导商业，然后再传播给顾客。

而B2C和C2C没有办法大规模定制。我们为什么需要互联网？因为互联网与传统商业有个巨大区别，传统商业经济只满足需求，而互联网则是创造惊喜。

比如说一条明星穿过的内裤，在传统商业时代它不可能成为商品，而在互联网时代它就有可能成为商品。今年过年时我给所有不是什么大礼物朋友都送了一个礼物把小时候玩的火柴枪，用铁丝做成手枪的样子，前面用自行车链条打火，好的火柴还打不出去，只能用质量比较差的火柴。这种东西在传统商业里也不可能有市场，谁会去买它呢？就算有人买，谁会给它专门列一个柜台呢？这是不可能的，但是在互联网上你就可以买到。我前阵子一直想买王羲之的字帖，后来发现在互联网上竟然可以一页一页地买，我把钱打给他，他就给我发过来一张图，是很正宗的王羲之的字帖。这在传统经济里不可能发生。我还在网上买到过马晓春下的一盘旧围棋，是他在中日围棋对抗赛上夺冠的那盘棋。那盘棋是旧的还比新的贵为什么要买它？这就是粉丝，这就是情感，在传统经济里不可能有这样的产品。

互联网极大地解放了人们的想象力，在满足经济需求的同时，使人们的个性化需求得以实现。人们的个性化需求怎么实现呢？这就要靠第二个F,也就是粉丝。过去的世界由商人主导，未来则一定是由粉丝来主导。

什么叫粉丝？粉丝就是有追求的消费者、有追求的人。今天全世界的人可以分为两类一类是为需求而活，一类是为追求而活。马云、雷军、马化腾这些人很清楚他们的钱几辈子都花不完，那他们为什么还在勤奋地工作呢？因为他们是在为追求奋斗

粉丝是追求导向的，顾客是需求导向的，未来经济应该是由粉丝导向、追求导向的人来控制的。因此我把酣客引入中国后，不为需求，只为追给它加了一个注解求在FFC模式中，工厂因为有了粉丝的存在，它最了解大众，最了解那个F,所以它可以大规模地定制。今天中国的制造业如何往前走呢？尤其是广东制造业的崛起和复兴靠出口是不行的，靠大规模生产降低成本也是不行的，一定是靠大规模定制。

现在的商业时代正在摧毁制造业，你问一下开工厂的朋友，如果他们给沃尔玛、家乐福或者给别的渠道供货，你就会知道，给沃尔玛、家乐福供货就像给地主供货，他们就像周扒皮，要30%的扣点！国美、苏宁的扣点也越来越多，这是反人类的，但这是传统商业赋予他们的权利。还有，做酒的渠道和中间的加价也是不可想象的。给美容院供货，美容院恨不得3折进货，甚至比3折更低。这都是不可理解、不思议的，也就是传统经济的反人类性。这个世界最合理的商业秩序应该是工厂通过粉丝获得第一手与顾客贴合的、无缝的需求信息，然后再大规模地定制，顾客通过

在中国我是做酣客经济FFC的第一个人，今天我给酣客经济在中国的产品定位是三个字一一中、刚、屌。这三个字不太好听，对女士们可能有点不太尊敬，但是说得很精准。“中”是什么？所有酣客经济的产品只面对中年消费群体，也就是价值观比较稳定、经济比较稳定的群体。“刚”就是刚性需求，我们把白酒定义为第一款酣客产品，就是因为白酒是男人的刚性需求。对于女人来讲，基础护理用的洗面奶、日霜、晚霜、眼霜就是不可能不用的刚性需求，而彩妆就不是刚性需求，所以彩妆就不会成为酣客产品。我们的目的就是用这种方式唤醒大家的消费快乐、消费乐趣，真正让每个属丝都能喝得起茅台，让每个女屌丝都可以轻松地用上比雅诗兰黛更好的东西，从而把品牌崇拜、把反人类的商业秩序彻底给抛弃掉未来的经济必将建构在粉丝体系之上粉丝会成为一种新的商业业态。不管是精神方面还是物质方面的收获，粉丝一定会成为传统商业经济模式的攻击者、颠覆者和掘墓者，全球经济都将向这一方向前进。现在讲扁平化并不仅仅是指管理的扁平化，同时也指商业结构、商业模式的扁平化。

举个例子，小米手机就是典型的FFC它没有渠道，没有代理商，全部都是自己直销。整个手机的生产通过了三轮封测，小米手机三轮封测全部由粉丝完成，也可以说小米手机是粉丝制造的。

另外一个典型我给大家分享一下，那就是特斯拉汽车。特斯拉我一口气就订了两 X,为什么？因为我是特斯拉的超级铁粉。特斯拉的FFC是如何进行的一台S 呢？大家可以先去研究一下特斯拉的老大。

特斯拉从研发到现在其实已经有十年了，这十年他在干嘛呢？特斯拉是怎么完善的？特斯拉在做什么？其实这就是FFC,他在根据粉丝的需求完善他的产品，在为粉丝定制产品。这就是 Factory& Fans to Custome的哲理和哲学。

中国的互联网经济只走到B2C的企业是自己在网上销售，淘宝之类的企业走到了C2C。B2C和C2C在降低顾客消费成本上面是有作用的，但是在品质精细上离互联网其实还蛮远。举个例子，淘宝上面大部分小店卖的产品都不是自己生产的，而是采购的。我们抛开价格不谈，消费者在淘宝上能买什么呢？基本上是他卖什么你买什么，在淘宝上要求定制比较困难。只有粉丝替代了商人，才可以实现快速迭代。所谓快速迭代，就是快速地就产品品质甚至包括外包装进行变革与更新。

咱们粉丝里面财务、金融专家很多，老庄就是其中一个。凡是做过工厂的都明白我 所说的，工厂的可持续发展靠什么？消费者的利益保障靠什么？为什么屌丝可以随随便便喝得起比MT更好的酒？为什么每个女屌丝都可以用上比雅诗兰黛、兰蔻、资生堂更好的保健品？因为这个世界制造业的哲学其实已经走到了很成熟的阶段。但传统商业会毁掉制造业，对制造业来说，传统商业是反人类的，他们利欲熏心，对产品和产业不忠诚，这跟粉丝根本就没法比。

很多做工厂的人都知道，经销商尖酸刻薄，最后搞得厂家基本没有什么利润。但 你问你的经销商、代理商，他是粉丝吗？他绝对不是粉丝。他爱这个事业，他忠诚吗？

他也不忠诚。人类的终极商业是什么？过去是大家没办法，信息不对称，工厂不知道顾客在哪儿，顾客不知道工厂在哪儿。今天大家再跑到工厂就不对了，因为互联网可以帮我们做到一件事情，那就是让顾客当中的代表—一粉丝跟工厂近距离贴合，无缝连接，超级扁平化。工厂打造的东西首先应该是品质超级屌，体验超级精细，在此基础上再把商业利润的90%消灭掉。在这个过程中粉丝会得到精神和物质上的奖励、激励，但这只会占到传统商业利润的1/5左右。那么为什么粉丝会这样做呢？我们做王菲的粉丝，做刘德华的粉丝，做周杰伦的粉丝，粉丝是受精神驱动、追求驱动的。我整天说我们群里如果有人不是白酒粉丝，就请退出给真正的

粉丝腾出位置，这样我会跪谢大家，因为粉丝不需要多，而在于精今天我们不需要太多的粉丝，不需要太多的酣客，因为中国的酣客经济，会粉丝连粉丝，粉丝是有内在心理能量的人。这些粉丝连接在一起就会形成一种强大的势能，就像氢弹的聚变反应一样一一我们用的不是裂变，而是聚变。大家百度查一下什么叫核聚变，就会知道比原子弹更伟大的核能是什么？不是裂变，而是聚变粉丝与粉丝在一起讲的是纯度，而不是人数。纯度极高的粉丝形成的核聚变是新经济的力量和未来。很多后来的亲们不太理解老王，老王有好几个企业，房地产公司保健品公司都有，可是每天却像个小孩儿样跟大家玩，这是干嘛呢？因为我晓得，酣客经济在中国由小米和特斯拉引发，而我们要把概念导入中国酣客。虽然现在规模还不大，但是我们玩得认真，因为我坚信人类的传统商业必将被粉丝商业替代，因为在后工业时代背景下产生的现代商业秩序有太多太多的反人类性，第一它打压了顾客，第二打压了工很多人说做什么产品是市场决定的，没错，这句话是对的，但这句话很残忍，这就是后工业时代传统商业经济的规律，市场需求决定着产品生产。但是现在哪个消费者能够根据自己的需求决定产品呢？没有人能做到。因为现在商人绑架了消费者，同时也绑架了工厂。只有依靠互联网的力量才可以彻长底把传统商业的不合理性和反人类性给它去除掉希望这样一节有意思的小节内容，会给各位带来很多思考的愉悦。大家听了酣客酒的一些知识，会有一个酣畅淋漓的生活

讲于2014年3月26

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